Streitbeilegung
Kundenorientierte Konfliktlösung
KYPOSTUDIO legt großen Wert auf eine friedliche und kundenorientierte Konfliktlösung. Bei Unstimmigkeiten bezüglich Bestellung, Versand, Produktqualität, Rückgabe oder Erstattung steht unser Kundenservice als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung.
Servicezeiten
Alle Anfragen werden innerhalb der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ) bearbeitet. Anfragen an Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen in Deutschland werden automatisch auf den nächsten Werktag verschoben.
Rechtliche Regelung
Wir bemühen uns, alle Kundenanliegen unbürokratisch, fair und transparent zu klären. Sollte keine einvernehmliche Lösung erreicht werden, gelten die gesetzlichen Regelungen des deutschen Verbraucherrechts. Eine Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren findet nicht statt.