Versand‑ und Transportrichtlinie
Versanddienstleister
KYPOSTUDIO nutzt für den Versand nach Deutschland die etablierten Transportunternehmen USPS, DHL Express, UPS sowie FedEx. Die Auswahl des konkreten Dienstleisters obliegt KYPOSTUDIO, abhängig von Gewicht, Größe der Ware sowie der Lieferadresse. Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht für den Kunden nicht.
Bearbeitungs‑ und Versandablauf
Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die Bearbeitung und Versandvorbereitung innerhalb von 1‑3 Kalendertagen. Danach übergibt KYPOSTUDIO die Ware an den ausgewählten Transportdienstleister. Die gesamte Lieferzeit bis zum Erhalt der Ware beträgt 6‑12 Kalendertage. Alle angegebenen Fristen beziehen sich auf Kalendertage, also inklusive Samstage, Sonntage und Feiertage.
Lieferung und Sendungsverfolgung
Sobald die Sendung an den Transporteur übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E‑Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer. Über diese Nummer können Sie den Lieferstatus jederzeit einsehen. Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte sorgen Sie dafür, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist und eine Entgegennahme der Sendung möglich ist.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte die Ware bei Anlieferung offensichtlich transportbeschädigt sein, dokumentieren Sie bitte umgehend die Schäden und melden Sie den Vorfall unverzüglich an KYPOSTUDIO. Bei Verlust der Sendung im Transport übernimmt KYPOSTUDIO die Abwicklung mit dem Versanddienstleister. Je nach Prüfung erhalten Sie entweder eine Ersatzlieferung oder eine volle Rückerstattung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben uneingeschränkt gültig.
Hinweise zu Zoll‑ und Steuervorschriften
KYPOSTUDIO beachtet bei Lieferungen nach Deutschland die geltenden steuerlichen Vorschriften für Fernverkäufe. Alle relevanten Kosten werden Ihnen bereits im Bestellprozess transparent angezeigt. Sollten weitere behördliche Anforderungen entstehen, unterstützt KYPOSTUDIO Sie im Rahmen der Möglichkeiten bei der Klärung.